อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ th977

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน th977 โดยการเข้าใช้งานหรือฝากเงินถือว่าคุณได้ยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว การให้บริการและสิทธิ์การเข้าถึงของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชี ฝาก และถอนเงินช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
th977 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ th977
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการขอให้ทบทวนการระงับบัญชีหรือธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องผ่านระบบแชทในแอปจะมีหมายเลขอ้างอิงให้ติดตามสถานะได้ทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมหมายเลขอ้างอิง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือการถอนเงินมาที่อีเมลทางการ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชัดเจน

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรม PromptPay และ Wallet แจ้งผ่านหน้าความช่วยเหลือในแอปได้เลย

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ th977 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราดำเนินการตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้อย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บโดยใช้การเข้ารหัส SSL และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตามที่ระบุไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลล็อกอินและรหัส OTP ของคุณใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันรหัสกับใคร แม้แต่ทีมงาน th977 ก็ไม่เคยขอรหัสของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบเมื่อครบกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ

นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือในหน้าการตั้งค่าของแอป

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นๆ ในประเทศไทย รวมถึงในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ถามเข้ามาเกี่ยวกับการใช้งาน ข้อกำหนดบัญชี และสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน th977 แต่สิทธิ์บางส่วนและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง

ได้ เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การใช้งานต่อเนื่องหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยปริยาย ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

หยุดใช้งานและปิดบัญชีของคุณได้ทันที โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ใช่ ทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี th977 ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด

ได้เลย แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหลักฐานยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต